공공기관 홈페이지 AI 챗봇
기관 홈페이지에서 24시간 답하는 AI 상담원
기관 홈페이지의 공지·안내 자료를 바탕으로 주민 질문에 답합니다. 세금·일자리·창업처럼 분야별 챗봇을 따로 만들 수 있고, 모바일 화면도 지원합니다.
5+운영 중인 지자체
24시간민원·행정 안내
PC·모바일홈페이지 어디서나
주민에게
찾기 어려운 안내를 질문 하나로
홈페이지 자료 기반 답변
기관 홈페이지에 올라온 안내·공지 내용을 바탕으로 답해, 엉뚱한 답을 줄입니다.
분야별 챗봇
홈페이지 전체 안내 챗봇 외에 자동차세·재산세·일자리·창업처럼 분야별 챗봇을 따로 운영할 수 있습니다.
PC·모바일
PC 홈페이지와 모바일 화면에 맞는 챗봇을 각각 제공합니다.
담당자에게
답변을 직접 다듬고, 이용을 확인합니다
답변 규칙·표준 문장
기관별 답변 규칙과 자주 쓰는 표준 문장을 관리자가 직접 정합니다.
AI 답변 관리
중요한 질문에는 담당자가 확인한 답변을 지정해 일관되게 안내합니다.
이용 현황·만족도
대시보드에서 세션·질문 수와 추세를 보고, 의견 접수·만족도 조사로 개선점을 찾습니다.